💡 স্মার্ট কোচিং এর স্মার্ট সমাধান

coaching managment হলো একটি SaaS (Software as a Service) প্ল্যাটফর্ম যা কোচিং সেন্টার ও শিক্ষাগত প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের দৈনন্দিন কার্যক্রম সহজভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

স্টুডেন্ট ম্যানেজমেন্ট: ছাত্রদের তথ্য, রেজিস্ট্রেশন, অ্যাটেনডেন্স এবং পারফরম্যান্স ট্র্যাক করা যায়।
লিড ম্যানেজমেন্ট: সম্ভাব্য শিক্ষার্থী বা ক্লায়েন্টের তথ্য সংগ্রহ, ফলো-আপ এবং স্ট্যাটাস সহজে পরিচালনা করা যায়।
ফি ও সাবস্ক্রিপশন ট্র্যাকিং: ফি কালেকশন, বাকি অর্থ এবং সাবস্ক্রিপশন রিনিউয়াল সহজে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
পারফরম্যান্স রিপোর্ট: শিক্ষার্থীদের পরীক্ষা ফলাফল এবং অগ্রগতি রিপোর্ট তৈরি করা যায়।
নোটিফিকেশন: SMS/Email মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এবং রিমাইন্ডার পাঠানো যায়।
অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ড: centralized dashboard-এ সমস্ত ডেটা পরিচালনা করা যায়।

অ্যাক্সেস বন্ধ হবে: মেয়াদ শেষ হলে আপনি আর আপনার প্রতিষ্ঠান সুবিধাগুলোতে অ্যাক্সেস পাবেন না।
পুনঃসাবস্ক্রিপশন: নতুন সাবস্ক্রিপশন গ্রহণ করতে হবে।
ডেটা সংরক্ষণ: মেয়াদ শেষ হলেও ৩০ দিন পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

• এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন: ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: নির্দিষ্ট সময় অন্তর ক্লাউডে ব্যাকআপ।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধু অনুমোদিত ব্যবহারকারীরা অ্যাক্সেস পায়।
• ডেটা ইন্টিগ্রিটি: ক্রিপ্টোগ্রাফিক চেক দ্বারা নিশ্চিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সার্ভার ও সিস্টেম নিয়মিত আপডেট।
• গোপনীয়তা নিশ্চিতকরণ: ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

• ২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট: Live chat এর মাধ্যমে সরাসরি সাহায্য।
• ইমেইল সাপোর্ট: support@coachingmanagment.com
• ফোন সাপোর্ট: জরুরি সমস্যার জন্য সরাসরি ফোন কলে সহায়তা।
• WhatsApp গ্রুপ সাপোর্ট: ক্লায়েন্টদের আলাদা গ্রুপে দ্রুত সমাধান।
• সফটওয়্যার ইন-বিল্ট রিপোর্টিং: সরাসরি সফটওয়্যারে সমস্যা রিপোর্ট করা যায়।
• টিউটোরিয়াল ও গাইড: step-by-step ভিডিও এবং লিখিত নির্দেশাবলী।

আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশনের সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণরূপে ডিলিট করতে পারবেন। তবে একবার ডিলিট করলে তা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
সতর্কতা: ডিলিট করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার সকল প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত আছে।
ডিলিট প্রক্রিয়া: প্ল্যাটফর্মে provided অপশন ব্যবহার করুন।
ডেটা নিরাপত্তা: ডিলিটের পরও সার্ভার লগ সংরক্ষিত থাকে।
সাপোর্ট: কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• স্টেপ-বাই-স্টেপ ভিডিও টিউটোরিয়াল: প্রতিটি মডিউল এবং ফিচারের জন্য বিস্তারিত ভিডিও গাইড।
• লিখিত গাইড ও ডকুমেন্টেশন: সহজে অনুসরণযোগ্য লেখা এবং স্ক্রিনশট সহ নির্দেশাবলী।
• অনসাইট/রিমোট ট্রেনিং: প্রয়োজনে সরাসরি ট্রেনিং প্রদান।
• প্রশ্নোত্তর সেশন: লাইভ ট্রেনিং বা অনলাইন সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো প্রশ্নের সমাধান।

রিফান্ডের যোগ্যতা:

• সাবস্ক্রিপশন পেমেন্টের পর ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ডের জন্য আবেদন করা যাবে।
• শুধুমাত্র ব্যবহার না করা সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য।

রিফান্ড প্রক্রিয়া:

• কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• পেমেন্ট রসিদ এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে।
• সম্পন্ন হতে ৭-১০ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।

শর্তাবলী ও ফি:

• প্রচারমূলক ছাড় বা অফার প্রাপ্ত প্ল্যান রিফান্ডের আওতায় পড়ে না।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে অ্যাক্সেস না পাওয়া গেলে প্রথমে সমস্যার সমাধান।
• প্রসেসিং ফি: মোট পরিমাণ থেকে ১০% কেটে নেওয়া হবে।
• রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রদান করা হবে।